Las Condes

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Última actualización 15.11.2024

Encuesta de satisfacción

Estimado solicitante:

Queremos pedir su colaboración para responder la siguiente encuesta acerca de su experiencia con la Municipalidad de Las Condes. La encuesta no le tomará más de 10 minutos de su tiempo. La información que Ud. nos proporcione, será muy útil, para mejorar el proceso de gestión de entrega de información del Municipio.

Dicha información es totalmente confidencial y será utilizada sólo para cálculos estadísticos, sin que quede registrado ni su nombre ni su correo electrónico.

Agradecemos su colaboración.

Trayectoria de la Solicitud

¿Cuántas veces se ha contactado usted con la Municipalidad de Las Condes para realizar solicitudes de información?
Respecto de los canales de comunicación a través de los cuales usted ha realizado solicitudes de información al Municipio ¿Qué nota, del 1 al 7, le pondría usted a los siguientes medios?

Correo Electrónico 0 = no lo ha usado

Correo postal (carta, oficio, etc.) 0 = no lo ha usado

Concurrió personalmente 0 = no lo ha usado

Sitio web (formulario electrónico) 0 = no lo ha usado

Respecto de su última solicitud de información realizada a la Municipalidad de Las Condes, ¿Qué tipo de información solicitó?
Pensando en su última solicitud de información, ¿Cuán satisfecho quedó usted con la respuesta entregada por parte del Municipio?
¿Por qué razón quedó insatisfecho con la respuesta?
Indique la razón señalada por el Municipio, para no entregarle la información.
En términos generales, ¿Cuán satisfecho quedó usted con los siguientes aspectos del servicio que le brindó la Municipalidad de Las Condes?

Correspondencia de la respuesta a su solicitud

Muy insatisfecho Muy satisfecho


Claridad de la información entregada

Muy insatisfecho Muy satisfecho


Tiempo de respuesta

Muy insatisfecho Muy satisfecho


Utilidad de la información

Muy insatisfecho Muy satisfecho


Atención en general

Muy insatisfecho Muy satisfecho


¿Qué sugerencias haría usted para mejorar la manera en que se entrega la información solicitada a los ciudadanos?
En comparación a su experiencia con otros organismos públicos, tales como ministerios, servicios, etc., ¿Cuán satisfactorio ha sido el servicio entregado por la Municipalidad de Las Condes?
Pensando en el futuro, si fuera necesario, ¿Cuán probable es que usted vuelva a recurrir a la Municipalidad de Las Condes para hacer una solicitud de información?
¿Cuán probable es que usted recomiende los servicios otorgados por la Municipalidad de Las Condes a otras personas?
Pensando en su experiencia, ¿Qué sugerencias haría usted para mejorar el servicio entregado por la Municipalidad de Las Condes?

Datos

Sexo
Indique su edad en años cumplidos
Su actividad principal es:
Por favor, indique su nivel educacional