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El municipio ofrece una variedad de programas y servicios destinados a dar ayuda y protección a las personas afectadas por este tipo de maltrato.
En el esfuerzo constante por combatir la violencia intrafamiliar (VIF), la Municipalidad de Las Condes ha adoptado un enfoque integral y proactivo para asegurar el bienestar y la seguridad de sus vecinos. Esta tarea se ha fortalecido gracias a un convenio firmado con la Fiscalía Oriente, que permite una colaboración más estrecha en la protección de las víctimas de este tipo de maltrato.
A través de la Dirección de Seguridad, el municipio ha implementado un protocolo detallado y estrategias específicas para responder de manera inmediata y efectiva ante cualquier alerta de VIF. Esto incluye la activación de procedimientos a través de diversos canales como la Central 1402 de Seguridad, la aplicación Sosafe, botones de pánico y SOS distribuidos en lugares públicos, así como el monitoreo constante a través de una red de cámaras.
Una vez recibida la alerta, se despliega un equipo de inspectores especializados para brindar asistencia y protección inmediata. Posteriormente, la Defensoría PRO Víctimas interviene con un equipo de Respuesta Psicológica Inmediata, gestionando medidas de protección adicionales como la entrega de un Botón de Pánico y la coordinación de rondas de vigilancia en el domicilio de la víctima.
Este compromiso se extiende a la Brigada SOS, un equipo dedicado exclusivamente a la atención de víctimas de violencia contra la mujer. Compuesta por 45 funcionarios de Seguridad Las Condes, incluyendo inspectores y telefonistas capacitados por psicólogos y abogados, esta brigada se especializa en ofrecer apoyo y orientación eficaz.
Reconociendo la importancia de involucrar a la comunidad, el municipio también ofrece programas de capacitación para conserjes. Estos cursos tienen el objetivo de convertir a estos trabajadores en agentes activos en la lucha contra la violencia de género, especialmente porque muchos casos ocurren en espacios privados como casas en condominios y edificios.
Colaboración con la Fiscalía
Gracias al convenio con la Fiscalía Oriente, se han asumido responsabilidades que anteriormente correspondían a Carabineros. Entre estas, se destacan las rondas periódicas y los contactos vía teléfono de manera permanente, asegurando así una protección más integral y directa para las víctimas.
En 2023, equipos de Seguridad Las Condes realizaron vigilancias especiales a 80 domicilios de personas afectadas por VIF, mientras que en el mismo periodo la Defensoría gestionó la entrega de 19 botones de pánico.
Este esfuerzo conjunto entre el municipio y la Fiscalía refleja un compromiso serio y coordinado para erradicar la violencia intrafamiliar y apoyar a las víctimas en todo momento, proporcionando no solo medidas de seguridad inmediatas, sino también facilitando el acceso a redes de apoyo esenciales dentro de la comuna.
Conoce las últimas campañas que ha hecho nuestro municipio para crear conciencia y combatir la violencia intrafamiliar y de género, visitando estos enlaces:
Año 2022
Campaña "Señales de violencia".