Para tomar esta medida, se consideraron los siguientes aspectos:

• Más de un millón de personas tiene sobre 75 años en Chile y están concentrados principalmente en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Biobío. De ellos, cerca de 180 mil viven solos en sus domicilios.
• Esta medida rige independientemente de si la comuna está o no en cuarentena. Es decir, todas las personas mayores de 75 años deben permanecer en sus domicilios y salir sólo para realizar un trámite esencial.
• Si viven en una comuna o ciudad con cuarentena, deben permanecer en sus domicilios, pudiendo salir para hacer un trámite esencial, solicitando el permiso temporal en https://comisariavirtual.cl/
• Si la persona mayor de 75 vive en una comuna que no está en cuarentena, no debe pedir permiso para realizar un trámite esencial.
• Aun así, la iniciativa busca que los mayores de 75 años permanezcan en sus domicilios.
• Está disponible el Fono Mayor 800-4000-35, del Senama, para entregar orientación y contención emocional a este grupo etario.
• Se recomienda mantener la comunicación por canales seguros: video llamadas, llamadas telefónicas y a través de redes sociales, para que no se sientan solos; que el aislamiento físico no se transforme en aislamiento social.
• Al mismo tiempo, se espera continuar con el apoyo en las compras y trámites que puedan realizar otras personas, ya sean vecinos o familiares, para contribuir a que se mantengan en sus casas.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa cuarentena preventiva obligatoria?

Que las personas mayores de 75 años y más, de todas las comunas, no importando si estas comunas están o no en cuarentena, deben quedarse en casa y evitar al máximo la exposición en la calle o en otros espacios comunes.

Por ejemplo:

Si una persona mayor de 75 años vive en Algarrobo ¿puede salir de su domicilio?

• No debe salir, aunque su comuna no esté en cuarentena

Si una persona mayor de 75 años vive en la ciudad de Santiago, ¿puede salir de su domicilio?

• No debe salir, tanto porque la ciudad estará en cuarentena total y porque tiene restricción por la edad.

En el caso de necesitar salir a comprar, ir a la farmacia o al médico

Persona mayor de 75 años en comuna o ciudad que no está en cuarentena:

• No deberá pedir permiso, podrá salir exclusivamente a hacer estos trámites que son de carácter esencial, tomando los debidos resguardos de protección (mascarilla de manera obligatoria y guantes dentro de lo posible) y distanciamiento físico.

Persona mayor de 75 años en comuna en cuarentena:

• Deberá pedir un permiso en https://comisariavirtual.cl/. Si no tiene acceso a internet, puede pedirle a un familiar o vecino que le solicite el permiso, teniéndolo a él como acompañante, si es estrictamente necesaria su presencia. También está la opción de que acuda presencialmente a la comisaría más cercana a su domicilio para solicitar el permiso.

Siempre debe tomar los debidos resguardos de protección y distanciamiento físico.

*Para ambos casos, sigue en pie el llamado a los vecinos y familiares para que ayuden con estos trámites a las personas mayores, contribuyendo así, a que se puedan quedar en casa.

¿Qué pasará con el cobro de pensiones?

Persona mayor de 75 años que vive en una comuna o ciudad con cuarentena

• Deberá pedir un permiso en https://comisariavirtual.cl/. Si no tiene acceso a internet, puede pedirle a un familiar o vecino que saque el permiso, teniéndolo a él como acompañante, si es estrictamente necesaria su presencia. También está la opción de que acuda presencialmente a la comisaría más cercana al domicilio de la persona mayor para solicitar el permiso.

Persona mayor de 75 años que vive en una comuna o ciudad que no está en cuarenta

• No deberá pedir permiso, podrá salir exclusivamente a hacer estos trámites que son de carácter esencial, tomando los debidos resguardos de uso de mascarilla de manera obligatoria, guantes dentro de lo posible y distanciamiento físico.

*Para el caso de las pensiones de IPS, siguen vigentes las medidas implementadas como el cobro a través de Cuenta Rut y el permiso para que un apoderado pueda cobrar la pensión, dando autorización a través de video llamada. Asimismo, se mantienen los poderes activos de todos quienes tengan apoderado para el cobro, aunque la fecha haya caducado.

*Quienes reciben pensiones de otras entidades, deberán informarse por los canales oficiales de esas instituciones, las que han sido mandatadas por la Superintendencia de Pensiones para dar todas las facilidades de cobro a las personas mayores.

En el caso de la persona mayor de 75 años que eventualmente sigue trabajando para complementar su pensión

En comuna o ciudad CON cuarentena

• Si su labor es esencial, del sector salud o de abastecimiento, se recomendó a los empleadores que privilegien el trabajo a distancia, si es posible.
• Si su trabajo no es esencial, una persona mayor de 75 años no debe acudir al trabajo.

Se sugiere mantener una comunicación fluida entre trabajador y empleador.

En comuna o ciudad SIN cuarentena

• Si su labor es esencial, del sector salud o de abastecimiento, se llamó a los empleadores para que privilegien el teletrabajo, si es posible.
• Si su trabajo no es esencial, la persona mayor de 75 años no debe acudir al trabajo.

Se sugiere mantener una comunicación fluida entre trabajador y empleador.

*Para el apoyo de las personas mayores, es importante recordar que existe un permiso temporal individual para entregar alimentos y otros enseres a los mayores en https://comisariavirtual.cl/

Desplazamiento a segunda vivienda

Si bien hay prohibición para el traslado a una segunda vivienda, existe una excepción para enfermos crónicos y mayores de 65 años. En este caso, ellos pueden trasladarse, pero deben quedarse en ese lugar por el tiempo que dure la emergencia sanitaria nacional.